Marriott International Inc, владеющая всемирно известными отельными марками Marriott и Renaissance, провела 3-х дневную конференцию, в ходе которой лучшие франчайзи компании не только обменялись опытом ведения бизнеса, но и получили престижные награды за достижения в развитии бизнеса и обеспечение высококлассного обслуживания. Ежегодно Marriott International Inc
присуждают награды Partnership Circle Award лучшим франчайзи в следующих номинациях:
- Открытие года
- Новшество года
- Ремонт года
- Девелопер года
- Лучший сервис года
- Лучший ресторан года и др.
В этом году наградами Partnership Circle Award были удостоены 9 франчайзи.
Награды присуждаются партнерам, достигшим значительных результатов в различных номинациях Partnership Circle Award и разделяющих видение ключевых факторов успеха. Такими факторами согласно концепции Marriott являются:
- Ориентированность на долгосрочное сотрудничество
- 100% вовлеченность в процесс обслуживания посетителей и сотрудничество с лицензиаром
- Предоставление высококлассного сервиса
- Инициативность
- Инновационность
- Готовность к инвестициям
«Наши франчайзи самые лучшие в мировой индустрии гостеприимства, — гордо заявил Джоел Айсман, исполнительный вице-президент Marriott International. — Мы продолжаем трудится над совместным усовершенствованием наших услуг, удовлетворяя самых требовательных путешественников».
CПРАВКА. Под торговыми марками Marriott International Inc. работают более 3 тыс. отелей в 68 странах мира. Номерной фонд Marriott International Inc. составляет около 515 тыс. комнат и 10 тыс. вилл.
По материалам: hospitalitynet.org, marriott.com